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Política de Privacidade

Última atualização: 5 de novembro de 2026

Quem somos

Esta Política de Privacidade abrange o business.booknbook.africa e os seus sites de país (incluindo booknbook.rw, booknbook.ug, booknbook.co.tz e booknbook.ng), operados pela booknbook Suite Ltd (Nairóbi, Quénia) em conjunto com a booknbook Ltd (Londres, Reino Unido). Nesta política, "nós" e "nosso" referem-se à booknbook.

Dados que recolhemos

Quando envia um pedido de demonstração, um formulário de contacto ou um ticket de suporte, recolhemos as informações que fornece — normalmente o seu nome, e-mail, telefone, país, nome do restaurante ou empresa, e o conteúdo da sua mensagem. Se aceitar cookies, também recolhemos dados analíticos automáticos sobre a utilização do site (ver a nossa Política de Cookies). Não recolhemos estes dados se rejeitar ou ainda não tiver aceitado os cookies.

Como os utilizamos

Utilizamos as informações que fornece para responder ao seu pedido, configurar e apoiar a sua conta, e melhorar o nosso produto e este site. Quando aceitou os cookies, também utilizamos dados analíticos para compreender a utilização do site e, apenas com o seu consentimento, para lhe mostrar publicidade relevante.

Base legal

Tratamos as informações submetidas através dos nossos formulários com base no seu consentimento e, caso se torne cliente, para executar o nosso contrato consigo. Só tratamos cookies analíticos e publicitários com base no seu consentimento, dado (ou recusado) através do banner de cookies.

Com quem partilhamos

Utilizamos fornecedores de confiança para operar este site e o nosso produto, incluindo a Supabase (base de dados e infraestrutura), a Google (análise, quando aceitou cookies) e a Meta (medição publicitária, quando aceitou cookies). Não vendemos os seus dados pessoais.

Transferências internacionais

Alguns dos nossos fornecedores podem processar dados fora do seu país, incluindo no Reino Unido, no Espaço Económico Europeu e nos Estados Unidos. Nesses casos, recorremos a salvaguardas adequadas, como Cláusulas Contratuais-Tipo ou um mecanismo equivalente reconhecido pela lei aplicável.

Retenção

Mantemos as informações submetidas durante o tempo necessário para responder ao seu pedido ou, caso se torne cliente, durante a nossa relação, mais qualquer período exigido por lei. Os dados analíticos são conservados de acordo com os períodos indicados na nossa Política de Cookies.

Os seus direitos

Dependendo da sua localização, poderá ter o direito de aceder, corrigir, eliminar ou restringir o uso dos seus dados pessoais, de se opor a determinados tratamentos, de receber os seus dados num formato portátil, e de retirar o consentimento em qualquer momento. Também tem o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados (no Reino Unido, o Information Commissioner's Office).

Crianças

O nosso site e serviços destinam-se a uso profissional e não são dirigidos a crianças. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de "última atualização" no topo desta página indica a última revisão.

Contacte-nos

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